De 22 de abril e 20 de maio deste ano, a Fetrafi-SC realizou uma pesquisa de Comunicação com os trabalhadores do ramo financeiro que compõem a base da entidade para saber em quais canais a categoria bancária busca se informar. O resultado da pesquisa mostrou que o site da Federação é o canal mais utilizado, com 64,3% dos respondentes acessando-o regularmente. Outro destaque da pesquisa apontou que o WhatsApp é, de longe, o canal mais utilizado diariamente, com 80,2% dos usuários acessando-o todos os dias.

Os dados extraídos da pesquisa permitem afirmar que, ao final de maio de 2024, as bancárias e os bancários catarinenses que trabalham na base dos sindicatos filiados à Fetrafi-SC são majoritariamente homens (57,4%), brancos (89%), a maioria tem entre 31 a 50 anos (51,3%), altas taxas de escolaridade (85,6% com ensino superior e pós-graduação) e são casados ou vivem em união estável (70,4%). Além disso, cerca de 87,9% dos respondentes trabalha no banco há mais de 10 anos e 90,1% não exerce outra atividade profissional que não a de bancário.

No que se refere aos hábitos de Comunicação, cerca de 86,8% usam smartphone para acessar notícias na Internet. O WhatsApp é, de longe, o canal mais utilizado diariamente, com 80,2% dos usuários acessando-o todos os dias. Isso destaca a importância deste aplicativo de mensagens instantâneas na rotina das pessoas, tanto para comunicação pessoal quanto possivelmente para fins profissionais e de consumo de informações.

O Instagram (55,8%) e YouTube (25,4%) têm uma alta taxa de uso diário, indicando que os usuários frequentemente buscam conteúdo visual e interativo. O Facebook (24,8%) ainda mantém uma base significativa de usuários diários, embora seja menor comparado ao Instagram. Resumindo a questão das redes sociais, a conclusão é que quase metade dos bancários (48,9%) usa redes sociais (Instagram, Facebook e Twitter/X) para obter informações.

Já no que diz respeito à questão da saúde da categoria, tema que vem ganhando cada vez mais visibilidade por conta do aumento significativo de casos de adoecimento relacionado ao trabalho, a pesquisa revelou que 69,4% se sente estressado no trabalho; 46,3% já recebeu indicação para tomar antidepressivo; 69,7% já presenciou alguma situação de assédio moral no trabalho; 55,3% já foi constrangido a ponto de acreditar que era assédio moral e 68,9% considera que seus esforços no trabalho não são reconhecidos.

Com base nos resultados obtidos através da pesquisa, a direção da entidade irá aperfeiçoar o trabalho de comunicação junto aos sindicatos filiados e da Federação. Na avaliação do coordenador geral da Fetrafi-SC, Marco Silvano, “as respostas nos permitem traçar um perfil sociodemográfico, com características do trabalho e também dos hábitos de consumo de informação entre os bancários de Santa Catarina. A partir daí, estamos buscando aprimorar nossa forma de comunicar para aproximar ainda mais a base da entidade de temas de interesse da categoria e das atividades que realizamos.”

A pesquisa, elaborada pela Quorum Comunicação, usou a metodologia “Web Survey” (coleta de dados que utiliza a internet como meio de comunicação entre o pesquisador e os respondentes) e obteve 596 respostas, sendo 364 no plano amostral. O grau de confiança é de 95% e a margem de erro é de cerca de 5%.